返金ポリシー

株式会社FIGHT MEAT（以下，「当社」といいます。）は，当社が提供する商品の返品・返金について，以下のとおり定めます。

食品という商品の特性上，お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。

第2条（不良品・誤配送について）

以下の場合に限り，返品または交換を承ります。
・商品に明らかな不備がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返品・交換をご希望の場合は，商品到着後3日以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合は，対応いたしかねます。

返品・交換の申請にあたっては，商品の状態が確認できる写真のご提出を必須とさせていただきます。
写真のご提出がない場合，または状態の確認ができない場合は，対応いたしかねます。

当社にて状況を確認のうえ，不備が認められた場合に限り，以下の対応を行います。
・同一商品の再発送
・返金対応（在庫がない場合など）

不良品・誤配送の場合の返品送料は，当社が負担いたします。

返金は，原則としてご利用いただいた決済方法にて行います。
返金処理には数日から数週間程度かかる場合があります。

以下の場合は返品・返金の対象外となります。
・商品到着後の保管不備による品質劣化
・お客様の都合による返品
・申請期限（3日以内）を過ぎた場合
・写真の提出がない場合
・軽微な外観差（色味・形状など）

生鮮食品のため，配送後の品質変化（解凍，温度変化など）については責任を負いかねます。